Si tienes en mente comenzar con tu negocio online, debes considerar sí o sí cuáles son aquellas herramientas de marketing indispensables para crecer, por eso te traemos Google Analytics, una de las mejores herramientas de medición digital.
Google decidió crear su propia herramienta de análisis y medición web para ayudar a sus aliados blogueros a que hagan el seguimiento a sus negocios digitales. Por lo tanto, podría decirse que es la plataforma ideal para extraer datos que reflejen la salud de tu página.
Tiene todo lo que necesitas, es gratuita y te arroja resultados prácticamente en tiempo real.
Entonces, ¿necesitas usar Google Analytics? ¿Cómo puedes empezar y qué debes tener en cuenta?
Trataremos de darte una respuesta lo más exacta posible.
¿Qué es Google Analytics?
Podríamos definir a Google Analytics como una herramienta de análisis y gestión de páginas web utilizada por millones de blogueros y empresas en todo el mundo. Lo más interesante es que, al ser de Google, se integra con otros programas que permiten hacer un seguimiento mucho más exhaustivo de un sitio.
Junto con Google Ads y Search Console forma un trío más que interesante para conocer, planificar y monitorear todo lo que ocurre en tu web.
La versión actual de la herramienta es Google Analytics 4 (GA4), que sustituyó por completo a la anterior generación (Universal Analytics) desde julio de 2023. No es solo una actualización de interfaz: cambió la forma en que se organizan los datos, pasando de un modelo basado en sesiones a uno basado en eventos.
¿Qué puedes hacer con Google Analytics?
Con esta plataforma podrás saber cuántos usuarios ingresan a tu web y quiénes son, desde dónde te visitan y mucho más. Además, descubrirás qué tal son tus conversiones, cuáles son las páginas más exitosas de tu web, desde qué ciudades te miran, y con GA4 además puedes construir informes basados en eventos personalizados que se adaptan a cualquier tipo de negocio, ya sea una web informativa, una tienda online o una aplicación móvil.
¿Por qué tienes que configurar Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta indispensable para tener éxito en tu negocio online, porque este tipo de negocios generan una serie de datos que deben ser interpretados de la forma correcta para tomar las decisiones adecuadas.
Por lo tanto, desde ThePower Business School consideramos que es fundamental que empieces a utilizar esta herramienta en tu día a día. Con Analytics podrás saber con exactitud cuáles son los horarios en que obtienes más visitantes, además del comportamiento que tienen en cada momento.
De esta manera, podrás sacar conclusiones sobre lo que debes y no debes hacer en un horario específico. Asimismo, Google Analytics te brinda un informe detallado sobre la tasa de rebote (o su equivalente en GA4, la tasa de interacción) que tiene tu web, así que sabrás qué es lo que no está funcionando para esos usuarios.
En consecuencia, esta plataforma te brinda un seguimiento específico de las métricas de tu negocio digital. Usarla no es una opción sino una necesidad si lo que quieres es desarrollar el éxito en el mundo online.
Cómo empezar a usar Google Analytics 4
Configurar GA4 es más sencillo de lo que muchos piensan. Estos son los pasos, verificados contra la documentación oficial de Google:
Paso | En qué consiste |
|---|---|
1. Crear una cuenta | En analytics.google.com, si es tu primera vez, o selecciona una cuenta ya existente |
2. Crear una propiedad | Dale un nombre, elige zona horaria y moneda para tus informes |
3. Añadir un flujo de datos | Elige Web, app iOS o app Android, según dónde quieras medir |
4. Obtener la etiqueta de Google | Un código con formato "G-XXXXXXX" (ya no "UA-", ese formato es de la versión anterior) |
5. Instalar la etiqueta | Directamente en el código de tu web, o mediante Google Tag Manager, o usando el plugin de tu CMS |
6. Verificar que funciona | En el informe "En tiempo real": los datos pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer |
Un par de matices importantes frente a la versión anterior de Analytics:
Ya no existen las "vistas": en GA4 la organización se basa en propiedades y flujos de datos, no en vistas dentro de una propiedad.
Google no migra tu histórico de datos: si vienes de una propiedad antigua de Universal Analytics, esos datos no se trasladan automáticamente a GA4 — la nueva propiedad solo recoge datos desde el momento en que la creas.
Si tienes dudas durante el proceso, GA4 incluye un Asistente de configuración (en el menú "Administrar") que te guía paso a paso por las funciones recomendadas.
3 errores a evitar en Google Analytics
Como has visto, Google Analytics es el aliado perfecto para tu sitio web. Casi ninguna otra herramienta te ofrece tantos datos y métricas sobre tu negocio.
Sin embargo, esto no quiere decir que el éxito esté asegurado. De hecho, lo importante no es tenerlo, sino saber usar Google Analytics e interpretar sus indicadores según tu modelo de negocio.
Por lo tanto, presta atención a estos errores que puedes evitar cuando uses esta plataforma.
1. Prestar atención a métricas irrelevantes
El internet se caracteriza por presentar una serie de datos que en muchas ocasiones te pueden abrumar. De esta manera, si no tienes los conocimientos adecuados, valorarás aquellas métricas que no te sirven de nada.
Por lo tanto, es fundamental que antes de usar Google Analytics sepas de qué va cada cifra y cómo beneficia o afecta a tu negocio. Esto marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso de un sitio web.
Siempre pregúntate: ¿cómo contribuye o afecta esta cifra a las ventas de la empresa?
2. Tomar decisiones en base a indicadores incorrectos
Como bien sabes, el papel de las métricas es servir de indicador para que los responsables tomen las decisiones que consideren pertinentes en cada momento. Sin embargo, el problema viene cuando actúas en base a métricas que no son las adecuadas.
Esto ocurre con las conversiones, donde el propietario solo toma en cuenta el tráfico que provoca buenas conversiones por visita.
También puedes ver este tipo de errores en la cantidad de visitas para obtener un lead. Dependiendo del usuario, muchas veces necesitarás más visitas para llegar al objetivo de conversión, así que es muy importante cualificar cada métrica que te dé Google Analytics.
3. Optimizar antes de lo debido
La optimización es fundamental, pero esta debe hacerse en el momento adecuado. En este sentido, optimizar sin antes definir el objetivo concreto de tu web podría ser contraproducente, porque atraerás al público que no buscas para el sitio.
Por lo tanto, todo debe seguir un orden jerárquico para aumentar las probabilidades de éxito en internet.
Lo nuevo en GA4: predicciones e IA
GA4 incorpora métricas predictivas basadas en IA que no existían en Universal Analytics: puede estimar la probabilidad de compra o de abandono de un usuario, y proyectar los ingresos previstos de un segmento de usuarios, siempre que tengas volumen de datos suficiente para que el modelo entrene correctamente. Son útiles como apoyo a la decisión, no como sustituto del análisis manual de las métricas fundamentales que ya hemos visto.
Esperamos que ahora tengas mayor certeza sobre la importancia de esta herramienta y cómo la puedes aplicar para mejorar tu sitio web. Si quieres aprender a interpretar estos datos dentro de una estrategia de marketing digital completa, el Máster ThePower Digital Marketing enseña a hacerlo con el mismo criterio que aplicamos en ThePowerMBA.
FAQs sobre Google Analytics
¿Google Analytics y Google Analytics 4 son lo mismo?
GA4 es la versión actual de Google Analytics. La versión anterior, Universal Analytics, fue descontinuada por Google en julio de 2023, así que hoy "Google Analytics" y "GA4" se refieren a la misma herramienta.
¿Cuánto tarda Google Analytics en mostrar datos tras la instalación?
Hasta 30 minutos, verificable en el informe "En tiempo real". Es un cambio respecto a versiones anteriores, que podían tardar hasta 24 horas.
¿Se pueden recuperar los datos históricos de Universal Analytics en GA4?
No. Google no migra el histórico de datos entre ambas versiones. Una propiedad de GA4 solo recoge datos desde el momento en que se crea.
¿Necesito saber programar para instalar Google Analytics?
No necesariamente. Puedes instalar la etiqueta de Google directamente en el código de tu web, a través de Google Tag Manager, o mediante el plugin de tu CMS (WordPress, Framer, etc.), sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
